Antes de incorporarse a Lifetime Assistance, O'Donovan fue durante mucho tiempo líder de divisiones en las redes del Centro Médico de la Universidad de Rochester (URMC). Comenzó en el URMC como Administrador Senior del programa de Insuficiencia Cardíaca, Corazón Artificial y Trasplantes, después pasó a ser Director de UR Medicine Strong West, y posteriormente ocupó el cargo de Director de Administración Ambulatoria. El liderazgo de O'Donovan y su compromiso con la calidad le llevaron a ser nombrado Presidente y Director General del St. James Hospital/UR Medicine, donde dirigió el traslado del hospital a unas nuevas instalaciones de 85 millones de dólares y la pandemia COVID-19.

Apasionado por ayudar a los miembros vulnerables de nuestra comunidad, O'Donovan empezó su carrera como funcionario administrativo del Departamento de Asuntos de Veteranos de Estados Unidos. Veterano del ejército de Estados Unidos, supervisó programas que apoyaban el bienestar y la rehabilitación de veteranos sin hogar y discapacitados.

John Fisher College, O'Donovan se licenció en Historia y obtuvo un máster en Desarrollo de Recursos Humanos. A continuación, obtuvo un máster en Administración Pública en política sanitaria por la American Public University.

En su tiempo libre, O'Donovan disfruta pasando tiempo con su mujer, Shanna, y sus tres hijos, haciendo senderismo en el Parque Estatal de Letchworth, pasando tiempo al aire libre y disfrutando de todo lo que esta región puede ofrecer. Una de sus actividades deportivas favoritas en verano es asistir a los partidos de los Rochester Red Wings. Él y su familia viven en su ciudad natal de Avon, N.Y.

Antes de unirse a Lifetime Assistance, Albert desempeñó múltiples funciones de liderazgo para CDS Monarch, más recientemente como Vicepresidenta de Operaciones de su unidad de negocio Unistel Industries/CDS Life Transitions. A lo largo de su extensa carrera en CDS Monarch, se desempeñó como Directora de Servicios Centrados en la Persona, Directora de Mejora de la Calidad y Directora de Servicios Diurnos, creando tanto eficiencias programáticas como oportunidades impactantes para las personas apoyadas por la Agencia.

Albert es licenciada en Salud y Servicios Humanos por SUNY Buffalo. A lo largo de su carrera, ha colaborado activamente con la Association of People Supporting Employment First (APSE) y la NY Alliance for Inclusion and Innovation apoyando iniciativas de empleo. Albert también es mentora de UStrive para estudiantes de secundaria durante el proceso de solicitud de admisión a la universidad.

En su tiempo libre, Albert disfruta leyendo, viajando con su marido a cualquier lugar donde haya arena y surf, y pasando tiempo con sus hijos adultos y sus nietas trillizas.

Anderson se incorporó a Lifetime Assistance en 1992 como contable sénior. Fue ascendida a Controller en 1997 y en 2016 fue ascendida a CFO. En más de 30 años con Lifetime Assistance, Anderson ha apoyado y guiado de forma experta a la Agencia y a la Junta a través de importantes desafíos y oportunidades, manteniendo continuamente la salud financiera y la estabilidad de la Agencia a la vanguardia, mientras se centra en el cumplimiento financiero.

Anderson es contadora pública y licenciada en contabilidad por la Universidad St. John Fisher. Participa en coaliciones del sector de las discapacidades intelectuales y del desarrollo, como la Financial Managers Association of Rehab Agencies, el InterAgency Council y la Developmental Disabilities Association of Western New York.

Anderson vive en Rochester y disfruta con sus dos hijos adultos.

Tras una larga y exitosa carrera en gestión farmacéutica, Argus obtuvo el título de enfermera diplomada y se incorporó al Centro Médico de la Universidad de Rochester como enfermera diplomada en la unidad de trasplantes de órganos sólidos.

Argus se unió a Lifetime Assistance en 2010 como enfermera registrada (RN) residencial. Ella avanzó a través de diversas funciones de liderazgo en el ámbito de los servicios de salud y comenzó su papel actual en noviembre de 2020. Durante su tiempo en Lifetime Assistance, asumió un papel de liderazgo en la supervisión del primer contrato de enfermería de la Agencia, proporcionando servicios de enfermería a una agencia de cinco hogares que Lifetime Assistance ha adquirido desde entonces. También dirigió la transición sin problemas a un sistema electrónico de registros de administración de medicamentos en 2017.

Argus obtuvo su título asociado en el programa de enfermería del Monroe Community College y una licenciatura en enfermería de la Universidad Estatal de Nueva York en Brockport. Es miembro de la Asociación de Enfermeras de Discapacidades del Desarrollo y ha completado y mantiene la certificación como enfermera certificada en discapacidades del desarrollo. Argus es miembro del grupo de enfermeras Developmental Disabilities Alliance of Western New York y de la New York State ID/DD Nurses Association. También ha recibido el premio Joanne Mills a la excelencia en enfermería por su labor de asistencia a lo largo de toda la vida.

A Argus le gusta pasar tiempo con su familia. Ella y su marido, Phil, tienen cinco hijos adultos, seis nietos y dos shih-tzus. También le gusta la jardinería, hacer mermelada y enlatar verduras.

Antes de unirse a Lifetime Assistance, DiSalvo gestionó y dirigió una exitosa campaña de capital de 15 meses para recaudar más de 5 millones de dólares en Mercy Flight Central en apoyo de cuatro nuevos helicópteros, creando una oportunidad de transformación para el proveedor médico aéreo sin ánimo de lucro y la comunidad a la que sirve. Antes de incorporarse a Mercy Flight Central, DiSalvo pasó casi una década en el Kate Gleason College of Engineering (KGCOE) del Rochester Institute of Technology. Empezó como subdirectora de desarrollo y relaciones con los antiguos alumnos, ascendió a directora de desarrollo y finalmente se convirtió en directora senior de desarrollo, donde se centró en las grandes donaciones en apoyo de las iniciativas de toda la universidad.

DiSalvo es licenciada en Relaciones Públicas por el Utica College y la Universidad de Siracusa. Es miembro activo del Victor-Farmington Rotary Club, dedicado al "servicio por encima de uno mismo" dentro de su comunidad.

En su tiempo libre, a DiSalvo se la puede encontrar entrenando o en los banquillos de los partidos de softball y béisbol de sus hijos, o en la comunidad con su familia disfrutando de lugares de interés de Rochester como el zoológico de Seneca Park y el Strong National Museum of Play.

Antes de incorporarse a Lifetime Assistance, Gilderhus gestionó y dirigió proyectos de seguridad y tecnología de la información como asesor de numerosos clientes que debían cumplir rigurosos requisitos de seguridad relacionados con la protección de la información sanitaria personal. Gilderhus lleva más de una década trabajando con diversos organismos de servicios humanos, ayudándoles a mejorar la eficacia y el cumplimiento en el uso de tecnología estratégica aprovechada para la prestación de servicios sanitarios y humanos a los miembros más vulnerables de las comunidades locales. También ha gestionado operaciones de apoyo tecnológico y servicios de gran envergadura, prestando servicios desde numerosos lugares en el extranjero.

Gilderhus se licenció en Ciencias y Matemáticas por la Universidad Estatal de Dakota del Norte, completó los programas de posgrado en Garantía y Seguridad de la Información para altos cargos gubernamentales y militares en la Universidad Nacional de Defensa de Washington, DC, y obtuvo un máster en Gestión y Seguridad de la Información por la Universidad de Siracusa. Gilderhus posee múltiples certificaciones del sector en Tecnología y Seguridad de la Información y está retirado de la Marina de los Estados Unidos con el grado final de Capitán de Corbeta.

La residencia permanente de Keith está en San Agustín (Florida), donde disfruta de todas las actividades al aire libre y de todo lo que hay que aprender y estudiar en la "ciudad más antigua de América".

Antes de incorporarse a Lifetime Assistance, Leader ocupó varios puestos directivos en Datrose, donde más recientemente fue Directora de Operaciones y Directora de Talento, Personas y Cultura. A lo largo de su carrera, ha sido Vicepresidenta de Recursos Humanos y Vicepresidenta de Operaciones. Ha dirigido operaciones de Recursos Humanos y planificación organizativa, y conoce bien el compromiso de los empleados, las estrategias de contratación y retención, la gestión del rendimiento, el desarrollo de los empleados, las mejores prácticas de DEIB, las relaciones con los empleados y las estrategias de experiencia de empleados y clientes.

Leader se licenció en Administración, Dirección y Operaciones de Empresas y obtuvo un máster en Gestión de Recursos Humanos y Negocios Internacionales, ambos en el Rochester Institute of Technology. Leader también obtuvo un certificado en diversidad, equidad e inclusión por la Universidad de Cornell.

Es una apasionada del coaching, la retribución y la ayuda al éxito de los demás, y ha compartido su talento y experiencia a través del liderazgo y la participación en consejos de administración. En la actualidad, Leader trabaja como mentora educativa en la Global Mentorship Initiative, es miembro del Consejo Asesor del Decano de la Facultad de Empresariales del RIT y es miembro fundador de la Supplier Diversity Alliance. Recientemente, ha sido Presidenta del Minority Business Enterprise Input Committee del New York & New Jersey Minority Supplier Development Council, Inc.

En su tiempo libre, Leader disfruta practicando senderismo, ciclismo, golf, viajes y cualquier actividad al aire libre.